Глава Air France-KLM убирает наследие предшественников

Бенджамин Смит (Benjamin Smith), вставший во главе конгломерата Air France-KLM бывший топ-менеджер Air Canada (AC), продолжает исправлять ошибки французских предшественников.

Ребрендинг HOP!

1 февраля он объявил о ребрендинге регионального подразделения Air France (AF) — авиакомпании HOP! (A5). Она будет переименована в Air France HOP (восклицательный знак уберётся) с минимальными изменениями в ливрее. Новое название призвано продемонстрировать одновременно подчинённое и близкое положение регионального бренда основному магистральному — по аналогии с нидерландской парой группы KLM (KL) и KLM Cityhopper (WA).

Бренд HOP! появился в 2013 году как общая вывеска для трёх работающих на региональных маршрутах Air France компаний — Brit Air (DB), Régional (YS) и Airlinair (AN).

ATR 42-500 авиакомпании HOP!
Embraer 190 авиакомпании HOP!
Embraer 190 авиакомпании HOP!

Закрытие Joon

Решение последовало за объявленным в декабре 2018 года отказом от проекта Joon (JN) — бренда «для миллениалов» для магистральных, в том числе трансатлантических и межконтинентальных, перевозок с изменённым относительно Air France набором услуг и пониженными ценами. Смит заявил, что ни клиенты, ни сотрудники не восприняли ценностей или индивидуальности Joon, зато он нанёс удар по прибыльности группы.

Airbus A320-214 авиакомпании JOON
Первый Airbus A320-214, перекрашенный в ливрею Joon в декабре 2017 года
Airbus A340-313 авиакомпании Air France (JOON)
Airbus A340-313 авиакомпании Joon впервые прибывает в аэропорт Форталезы (FOR)
Маршрутная сеть Joon в 2018 году

Бренд-бук Joon

Подготовка старта включала разработку большого бренд-бука с товарами для бортовой и дистанционной торговли, перекрашивание старых самолётов Air France, но не предусматривало должных усилий по продвижению получившегося продукта. Он «умер» почти сразу после рождения: 1 декабря 2017 года новая авиакомпания начала полёты, через год о её закрытии публично почти никто не сожалеет — и даже это не обсуждает.

Должно быть интересным: