Пассажиры China Eastern отследят свой багаж в WeChat

После почти трёх лет тестов China Eastern Airlines (MU) запустила первую в Китае систему RFID-мониторинга багажа для пассажиров. Презентация пришлась на канун Китайского Нового года, который наступит 5 февраля и ознаменуется для локального бизнеса взрывным ростом пассажиропотока.

Radio frequency identification — радиочастотная идентификация, которая во многих областях жизни стала привычной; авиакомпании массово тестируют систему для отслеживания багажа с 2016 года, но на пользовательский интерфейс для пассажиров решаются немногие

Теперь клиенты авиакомпании могут отслеживать местонахождение своих сумок в режиме реального времени через WeChat. Услуга доступна для всех четырёх базовых аэропортов перевозчика: Шанхай Хунцяо (SHA) и Пудун (PVG), Куньмин Чаншуй (KMG) и Сиань Сяньян (XIY). Ожидается, что система сформирует до 80 тысяч статусов в сутки.

Считается, что RFID позволит и компании более полно собирать сведения о процессах обработки багажа, и пассажирам получить больше информации и ощущать себя увереннее.

China Eastern начала исследовать RFID в системах обработки багажа в 2016 году, после чего для «полевых» испытаний были отобраны несколько маршрутов: из Хунцяо в Ухань и Чунцин, из Пудуна тоже в Ухань и на Гавайи. До запуска в коммерческое использование с помощью RFID было обработано около 30 000 сумок.

Пятым аэропортом, охваченным системой слежения за багажом в реальном времени, должен стать пекинский Дасин.