easyJet начинает революцию в бронировании авиабилетов

Британский низкобюджетный перевозчик easyJet (U2) даст возможность пассажирам приобретать билеты компаний-партнёров через собственную систему бронирования, названную Worldwide.

Пока на сайте easyjet.com доступны пересадочные маршруты через лондонский аэропорт Гатвик (LGW), самую крупную базу авиакомпании: считается, что до двухсот тысяч пассажиров ежегодно совершают здесь пересадки между рейсами easyJet и конкурентов, приобретая билеты самостоятельно в разных источниках.

Впоследствии предусмотрено расширение на все европейские хабы со значимым присутствием лоукостера — Шарль де Голль в Париже (CDG), Мальпенса в Милане (MXP), амстердамский Схипхол (AMS), барселонский Эль-Прат (BCN) и аэропорт Женева Куантран (GVA).

Airbus A320-214 авиакомпании easyJet в аэропорту Лондон Гатвик (LGW)
Британский лоукостер easyJet, перевозящий около 70 миллионов человек ежегодно, видит большой потенциал в новой системе бронирования, где пассажир самостоятельно выбирает перевозчиков для каждого плеча стыковочного маршрута
Аэропорт Лондон Гатвик (LGW)
Для старта и обкатки системы выбран аэропорт Лондон Гатвик (LGW) — крупнейшая база перевозчика с рейсами его стартовых партнёров — Norwegian и WestJet

Первое принципиальное отличие: самостоятельный выбор

Современные системы бронирования предлагают пассажиру или агенту готовые варианты стыковочных рейсов, основанные на кодшеринговых соглашениях между авиакомпаниями в рамках глобальных альянсов или отдельных двусторонних соглашений. Нет соглашения — нет билета, даже если оба рейса для стыковки удобны клиенту.

Worldwide позволит пассажирам или агентам самостоятельно подбирать перевозчиков для каждого плеча маршрута — разумеется, из списка согласившихся на это партнёров.

Второе принципиальное отличие: персональная ответственность

Сегодня распространена практика, когда ради пассажира стыковочного рейса, опаздывающего из-за позднего прибытия самолёта предыдущего плеча общего перелёта, задерживается вылет.

В easyJet заявляют, что в Worldwide подобного не будет: клиенту будет дано «минимальное время пересадки» в 2 часа 30 минут. Если пассажир по любой причине, даже не зависящей от него, пропустит стыковку, он автоматически будет переведён на следующий доступный рейс.

Рыночное позиционирование: независимые перевозчики

Система разработана исландской туристической компанией Dohop, на неё уже подписались канадская WestJet (WS) и норвежская Norwegian (DY). Следующим партнёром будет шотландская региональная компания Loganair (LM): в октябре пассажирам станут доступны стыковки через аэропорты Глазго (GLA) и Эдинбурга (EDI) между европейской магистральной сетью easyJet и ближними рейсами Loganair по Северо-Шотландскому нагорью и островным архипелагам.

Британцы намерены привлечь гораздо больше перевозчиков — и уже ведут переговоры с технологически продвинутыми авиакомпаниями Ближнего Востока и Юго-Восточной Азии.

Первые три участника системы Worldwide - easyJet, Norwegian и WestJet
Первые три участника системы Worldwide — easyJet, Norwegian и WestJet
Saab 2000 авиакомпании Loganair
Шотландский региональный перевозчик Loganair подключится к Worldwide в октябре, для пересадок станут доступными Глазго и Эдинбург.
Фото: Matt Varley, planspotters.net

Ещё на эту тему

Rolls-Royce заключил досудебное соглашение с SFO Компания Rolls-Royce объявила о достижении принципиального согласия на отсрочку судебного преследования (Deferred Prosecution Agreement, DPA) с Бюро по противодействию мошенничеству Великобритании (Serious Fraud Office, SFO). Юридически сделка с конт...
Бортпроводники British Airways грозят шестидневной забастовкой Бортпроводники British Airways Mixed Fleet, рекламный макет Бортпроводники профсоюза Unite, объединяющего сотрудников British Airways Mixed Fleet, грозят шестидневной забастовкой с 5 по 11 февраля и призывают компанию к переговорам. Менеджмент...
Бортпроводники British Airways бастуют снова Забастовка сотрудников British Airways Mixed Fleet, объединённых в профсоюз Unite В продолжение текущей забастовки - с 15 по 19 февраля - стюарды British Airways Mixed Fleet, объединённые в профсоюз Unite, назначили следующую. На промежуток с 22 ...
British Airways полностью восстановила работу после IT-коллапса. Багаж пострадавших пассажиров всё ещё в пути... British Airways заявила о восстановлении нормальной работы IT-систем после сбоя 27 мая Британский национальный перевозчик British Airways (IATA: BA) сообщил, что 30 мая полностью восстановил график полётов после крупного сбоя в выходные, останови...
Бортпроводники British Airways снова готовятся к забастовке Персонал BA Mixed Fleet, объединённый в профсоюз Unite, грозит забастовкой с 16 по 19 июня Бортпроводники British Airways (IATA: BA) готовятся провести четырёхдневную забастовку - с 16 по 19 июня включительно. В продолжение тянущегося с конца про...
easyJet закроет базу в Гамбурге летом 2018-го easyJet закрывает базу в аэропорту Гамбурга На снимке один из работающих из этой гавани Airbus A319-111 авиакомпании в специальной ливрее Британский низкобюджетный перевозчик easyJet во вторник распространил информацию о планах по закрытию базы в...
Norwegian открылась в Аргентине Эдуардо Эрнекян (Eduardo Eurnekian), глава Grupo Ernekian, на форуме в Давосе 26 января появилась информация о регистрации в Аргентине акционерного общества Norwegian Air Argentina, имеющего в списке основных видов деятельности "операции с воздуш...
Альянс Oneworld против профсоюза Unite British Airways (IATA: BA) готовится к самой продолжительной забастовке своих бортпроводников подразделения Mixed Fleet, которые планируют прекратить работу с 1 по 16 июля. Первоначальная причина долговременного спора - уровень заработной платы, -...
Кэролин Макколл меняет easyJet на телевидение Кэролин Макколл, генеральный директор британского низкобюджетного перевозчика easyJet (U2), объявила, что покинет авиакомпанию. Ради того, чтобы возглавить телеканал ITV: Это было действительно трудное решение. Однако после семи лет в easyJet пре...
Ричард Брэнсон отказался от контроля над Virgin Atlantic Конгломерат Air France-KLM приобрёл 31-процентную долю в Virgin Atlantic. Следующим шагом объявлена ещё более тесная кооперация между французским и нидерландским национальными перевозчиками, британской авиакомпанией и американским гигантом Delta A...
Norwegian открывает «исторические трансатлантические рейсы» 1 июля Norwegian начала полётную программу never-before-seen routes: маршрутов, по которым до сих пор не летала ни одна авиакомпания. И даже не планировала. Новое слово в полётах над Атлантикой Получив в 30 июня свои первые два самолёта Boeing 737 ...
Norwegian начнёт полёты из Лондона в Буэнос-Айрес в День всех влюблённых Норвежский авиационный конгломерат Norwegian связывает свой основной регион деятельности - Европу - с филиалом в Аргентине прямым пассажирским рейсом. С 14 февраля 2018 года открываются полёты британского подразделения Norwegian под кодом DI между...