easyJet начинает революцию в бронировании авиабилетов

Британский низкобюджетный перевозчик easyJet (U2) даст возможность пассажирам приобретать билеты компаний-партнёров через собственную систему бронирования, названную Worldwide.

Пока на сайте easyjet.com доступны пересадочные маршруты через лондонский аэропорт Гатвик (LGW), самую крупную базу авиакомпании: считается, что до двухсот тысяч пассажиров ежегодно совершают здесь пересадки между рейсами easyJet и конкурентов, приобретая билеты самостоятельно в разных источниках.

Впоследствии предусмотрено расширение на все европейские хабы со значимым присутствием лоукостера — Шарль де Голль в Париже (CDG), Мальпенса в Милане (MXP), амстердамский Схипхол (AMS), барселонский Эль-Прат (BCN) и аэропорт Женева Куантран (GVA).

Airbus A320-214 авиакомпании easyJet в аэропорту Лондон Гатвик (LGW)
Британский лоукостер easyJet, перевозящий около 70 миллионов человек ежегодно, видит большой потенциал в новой системе бронирования, где пассажир самостоятельно выбирает перевозчиков для каждого плеча стыковочного маршрута
Аэропорт Лондон Гатвик (LGW)
Для старта и обкатки системы выбран аэропорт Лондон Гатвик (LGW) — крупнейшая база перевозчика с рейсами его стартовых партнёров — Norwegian и WestJet

Первое принципиальное отличие: самостоятельный выбор

Современные системы бронирования предлагают пассажиру или агенту готовые варианты стыковочных рейсов, основанные на кодшеринговых соглашениях между авиакомпаниями в рамках глобальных альянсов или отдельных двусторонних соглашений. Нет соглашения — нет билета, даже если оба рейса для стыковки удобны клиенту.

Worldwide позволит пассажирам или агентам самостоятельно подбирать перевозчиков для каждого плеча маршрута — разумеется, из списка согласившихся на это партнёров.

Второе принципиальное отличие: персональная ответственность

Сегодня распространена практика, когда ради пассажира стыковочного рейса, опаздывающего из-за позднего прибытия самолёта предыдущего плеча общего перелёта, задерживается вылет.

В easyJet заявляют, что в Worldwide подобного не будет: клиенту будет дано «минимальное время пересадки» в 2 часа 30 минут. Если пассажир по любой причине, даже не зависящей от него, пропустит стыковку, он автоматически будет переведён на следующий доступный рейс.

Рыночное позиционирование: независимые перевозчики

Система разработана исландской туристической компанией Dohop, на неё уже подписались канадская WestJet (WS) и норвежская Norwegian (DY). Следующим партнёром будет шотландская региональная компания Loganair (LM): в октябре пассажирам станут доступны стыковки через аэропорты Глазго (GLA) и Эдинбурга (EDI) между европейской магистральной сетью easyJet и ближними рейсами Loganair по Северо-Шотландскому нагорью и островным архипелагам.

Британцы намерены привлечь гораздо больше перевозчиков — и уже ведут переговоры с технологически продвинутыми авиакомпаниями Ближнего Востока и Юго-Восточной Азии.

Первые три участника системы Worldwide - easyJet, Norwegian и WestJet
Первые три участника системы Worldwide — easyJet, Norwegian и WestJet
Saab 2000 авиакомпании Loganair
Шотландский региональный перевозчик Loganair подключится к Worldwide в октябре, для пересадок станут доступными Глазго и Эдинбург.
Фото: Matt Varley, planspotters.net

Ещё на эту тему

jetBlue хочет присоединиться к трансатлантической гонке за Ирландию Американская авиакомпания jetBlue (В6) обдумывает выход на рынок трансатлантических перевозок - из аэропортов Восточного побережья США в Ирландию. Информацию об этом получило издание Irish Independent. В настоящее время в заказе у jetBlue 60 са...
American Airlines прекращает сотрудничество с WestJet American Airlines (AA) предупредила министерство транспорта США (или Департамент транспорта - Department of Transportation, DOT) о прекращении с 15 января 2018 года кодшерингового соглашения с канадской авиакомпанией WestJet (WS). Основная причина...
easyJet расширила Worldwide на Мальпенсу Авиакомпания easyJet (U2) включила свою базу в миланском аэропорту Мальпенса (MXP) в программу Worldwide by easyJet - сервис, позволяющий пассажирам самостоятельно планировать стыковочные рейсы. Система, разработанная исландской туристической комп...
easyJet арендует самолёты в Латвии easyJet поддержит операции своей берлинской базы в аэропорту Тегель за счёт самолётов латвийской авиакомпании. Британский низкобюджетный перевозчик подписал контракт со SmartLynx Airlines на краткосрочную аренду с экипажем ("мокрый лизинг") на шес...
Norwegian не пускают в сибирский коридор Авиакомпании Norwegian (DY/D8) снова не удалось получить доступ к полётам над Россией по так называемому "сибирскому коридору". Новый раунд переговоров назначен на июнь следующего года. На прошлой неделе крупнейший низкобюджетный перевозчик Северн...
easyJet нашла нового директора Авиакомпания easyJet (U2) выбрала Йохана Лундгрена (Johan Lundgren) своим новым руководителем. Он сменит на посту генерального директора британского низкобюджетного перевозчика Кэролин Макколл (Carolyn McCall), которая 30 ноября покинет авиацию, ч...
easyJet купила бизнес Air Berlin в Берлине easyJet (U2) оформила приобретение части бизнеса Air Berlin (AB), локализованной в берлинском аэропорту Тегель (TXL). Сделка стоила 40 миллионов евро (не включая потенциальные дополнительные затраты на переходный период) и была обнародована вечеро...
Air Berlin закроется 28 октября Air Berlin (AB) прекратит операции 28 октября 2017 года. Бывшим сотрудникам не будет гарантировано дальнейшее трудоустройство по специальности. Менеджмент компании заявляет, что в действие приведён "социальный" план, согласно которому закрывающ...
Европейские авиаперевозки в августе: обзор лидеров и главных направлений Европейские авиаперевозки в августе: обзор лидеров и главных направлений на основе данных агентства OAG. Главные европейские маршруты Европейское направление номер один - на самом деле, евроазиатское: Лондон Хитроу (LHR) - Дубай (DXB). Показав лёгк...
Как «Открытое небо» изменило международный авиатрафик Израиля Прошло четыре года с момента вступления в силу соглашения об "Открытом небе" между Израилем и Евросоюзом, позволившее авиакомпаниям этих стран свободно летать в избранные ими аэропорты - без сопутствующих межгосударственных соглашений. Объявленной...
Кэролин Макколл меняет easyJet на телевидение Кэролин Макколл, генеральный директор британского низкобюджетного перевозчика easyJet (U2), объявила, что покинет авиакомпанию. Ради того, чтобы возглавить телеканал ITV: Это было действительно трудное решение. Однако после семи лет в easyJet пре...
Norwegian открывает «исторические трансатлантические рейсы» 1 июля Norwegian начала полётную программу never-before-seen routes: маршрутов, по которым до сих пор не летала ни одна авиакомпания. И даже не планировала. Новое слово в полётах над Атлантикой Получив в 30 июня свои первые два самолёта Boeing 737 ...